近日，国家卫生健康委办公厅通报了2022年度及2023年度国家二级公立医院绩效考核结果，深圳市第二人民医院大鹏新区南澳医院（南澳人民医院）连续两年在“国考”中以优异成绩荣膺专科组最高档位—A级，CMI值达到1.22，跻身全国公立医院专科组前20%，标志着该院医疗服务能力和运营管理水平再上新台阶，成为区域医疗体系中的有力支撑。
南澳医院外景
国家公立医院绩效考核由国家卫生健康委主导，涵盖医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价四大维度，包含28项监测指标，是衡量公立医院综合实力的重要依据。在竞争激烈、标准严苛的全国性考核中，二级公立医院脱颖而出已属不易，南澳人民医院能连续两年蝉联A级，成绩含金量十足，这得益于由深圳市第二人民医院跨域组建的深圳市首个市、区共建紧密型医联体—大鹏新区医疗健康集团一体化的高水平管理以及医院推动高质量发展变革的系列举措。
南澳人民医院医护人员在工作
在医疗质量方面，南澳人民医院始终将其视为生命线，严格规范诊疗行为，优化服务流程，核心病种管理能力和急危重症救治水平显著提升，为患者提供更安全、有效的医疗服务。
医养融合是南澳人民医院的一大特色。作为全国医养结合示范机构、广东省医养结合示范单位、深圳市首批医养结合示范基地，该院创新性打造深圳首家高质量居家“三床融合”（家庭病床、家庭养老床位、家庭颐养床位）医养服务模式，并建立面向粤港澳大湾区的“社区与居家颐养服务家园”，满足多元化养老需求。
在提升服务温度上，南澳人民医院依托大鹏新区医疗健康集团平台，深化与深圳市第二人民医院的合作，由市二医院烧伤整形科、耳鼻喉科、药剂科的名医专家担任学科带头人，推出创口微创缝合、24小时取鱼刺、社区常用药绿色通道“便民服务门诊”，服务近200人次。同时，引入第三方满意度测评，2022年、2023年患者总体满意率超96%，创历史新高。医院还关心关爱职工，营造积极向上的工作氛围，患者和职工满意度均保持在较高水平，实现患者职工双满意。
学科建设上，南澳人民医院重点打造心肺康复专科、市级重点实验室、脊柱侧弯康复治疗服务中心，全面提升临床与科研能力，为创建市重点学科创造条件，构建高水平康复医疗服务体系，推动区域医疗科研水平提升。
随着医改的深入，公立医院改革已进入关键阶段。在大鹏新区医疗健康集团的一体化管理下，依托牵头单位深圳市第二人民医院的高水平医院管理和医疗资源优势，南澳人民医院以连续两年国考A级的成绩，交出了二级医院高质量发展的优秀答卷，为辖区百姓构筑起更坚实的健康屏障，也为全国二级专科医院高质量发展提供了参考经验，持续为健康中国战略在基层的落实贡献力量。
文、图｜蒋佳元 李渊
