如何让政策文件里的温度，真正抵达社区的“最后一米？”崆峒区中街街道广成路社区“随网同行”行动给出了答案。
社区坐班专干放下案头工作，走出办公室，化身“一日网格员”，与网格员并肩深入一线，重新校准服务的坐标，这场充满烟火气的创新实践，不仅为社区治理注入了新活力，也拉近了干群距离。
角色转变：从办公室到街头巷尾的跨越
晨光微露，专干们换上醒目的红马甲，怀揣民情记录本，紧随网格员的脚步，开启了全新的工作日。平日里埋首文件、接待来访的他们，此刻成了穿梭于街头巷尾的“网格员”。负责安全生产工作的段亚琴，这天跟着网格员巡查辖区。以往在办公室整理隐患台账的她，此刻亲身参与清理一处成年堆积的杂物。“以前觉得我的职责就是将网格上报的问题梳理成册，现在才深刻体会到，保障居民安全最根本有效的方式，就是深入一线，将这些隐患消除在萌芽状态。”段亚琴深有感触地说。
换位体验：在行走间读懂民生脉动
“随网同行”不仅是体力的考验，更是深入了解民情、发现问题的契机。专干们在与网格员朝夕相处的过程中，发现了许多办公室里难以触及的真实需求。负责民政事务的蒙祺玥，在随网格员走访精神障碍患者李大哥时，敏锐地发现其现在的情况符合特困供养申请条件。回到社区后，她立即上报办事处，共同上户审核，为李大哥未来的生活提供了切实保障。“坐在办公室被动等待居民反映问题，难免有疏漏。只有走进家门，才能真正感知他们的急难愁盼。”蒙祺玥深有体会。
协作互助：碰撞出治理新火花
专干与网格员的搭档，不仅是工作的配合，更是专业视角与基层智慧的碰撞融合。网格员深谙社区的“家长里短”，知道哪户居民容易产生矛盾，哪里容易出现安全隐患；专干则具备专业知识和政策资源，能为问题解决提供更优路径。在处理一起噪音投诉时，网格员张晓第一时间赶到现场安抚投诉者情绪，了解事情起因，随后赶到的信访专干谭奋强，凭借丰富的专业知识和工作经验，引用相关法规，情理交融，最终使得这一投诉得到解决。双方优势互补，为社区治理带来了新思路、新方法。
如今，“随网同行”已成为广成路社区的常态化工作模式，这些来自一线的实践经验，被转化为社区治理的长效机制。它不仅让坐班专干走出了“舒适圈”，更让社区治理变得更有温度、更富实效。未来，广成路社区将继续深化这一创新实践，让更多基层服务“变形记”温暖上演，持续书写社区精细化治理的新篇章。（拜娟）
